إعداد eSIM واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
تتصل معظم بطاقات eSIM تلقائيًا بمجرد تثبيتها. إذا لم تحصل على البيانات بعد التنشيط، فاتبع الخطوات أدناه لجهازك. في معظم الحالات، يكون ذلك بمثابة حل سريع لتجوال البيانات أو إصلاح APN.
إعداد أبن
عادةً ما يتم تكوين APN (اسم نقطة الوصول) تلقائيًا. إذا لم تكن لديك أي بيانات بعد التنشيط، فاضبطها يدويًا علىالإنترنت- تعمل هذه القيمة الفردية مع الغالبية العظمى من شبكاتنا. خطوات ضبطه موجودة في أدلة الجهاز أدناه.
ايفون
لا تتصل على iPhone؟
الخطوة 1 - تمكين بيانات الهاتف المحمول وتجوال البيانات
الإعدادات →بيانات الجوال→ تشغيلتجوال البيانات. إذا كان لديك أكثر من خطة واحدة، فتأكد من تحديد خطة eSIM Africa Pass الخاصة بك كخط نشط.
الخطوة 2 - ضبط APN على "الإنترنت"
الإعدادات → بيانات الجوال →شبكة البيانات المتنقلة→ في حقل APN أدخلالإنترنت.
الخطوة 3 - إعادة ضبط إعدادات الشبكة (إذا لم يتم حفظ APN)
الإعدادات → عام →نقل أو إعادة تعيين iPhone→ إعادة تعيين →إعادة ضبط إعدادات الشبكة. ثم قم بتعيين APN مرة أخرى (الخطوة 2).
الخطوة 4 - تحديد الناقل يدويًا
الإعدادات → بيانات الجوال →اختيار الشبكة→ إيقافتلقائي→ اختر شركة النقل المحلية الموصى بها لوجهتك.
أندرويد
لا تتصل على الروبوت؟
الخطوة 1 - تمكين بيانات الجوال والتجوال
الإعدادات →الشبكة والإنترنت→ شرائح SIM → حدد خطة eSIM Africa Pass الخاصة بك → قم بتشغيلهاالتجوال.
الخطوة 2 - ضبط APN على "الإنترنت"
الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شرائح SIM →أسماء نقاط الوصول→ اضغط+→ في حقل APN أدخلالإنترنتوحفظ.
الخطوة 3 - إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول (إذا لزم الأمر)
الإعدادات → النظام →إعادة تعيين الخيارات→إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول. ثم قم بتعيين APN مرة أخرى (الخطوة 2).
الخطوة 4 - تحديد الناقل يدويًا
الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← بطاقات SIM ← إيقاف التشغيلتحديد الشبكة تلقائيًا→ اختر الناقل المحلي الموصى به.
أسئلة؟
الأسئلة الشائعة حول شريحة eSIM
ما هي شريحة eSIM؟
شريحة eSIM للبيانات التي تقوم بتنشيطها عن طريق مسح رمز QR الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني بعد الشراء - لا توجد بطاقة SIM فعلية. تنقل بين البلدان دون تبديل شرائح SIM وادفع أسعار البيانات المحلية.
كيف سيتم تسليم بطاقة eSIM الخاصة بي؟
إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الخروج. نسخ الخاص بكرمز الاسترداداذهب الىesimexchange.comلتحويله إلى رمز QR، ثم قم بمسحه ضوئيًا على هاتفك للتنشيط.
متى يجب أن أقوم بتثبيته؟
في أي وقت - يتم تنشيطه فقط بمجرد الاتصال بشبكة مدعومة. نوصي بالتثبيت على شبكة Wi-Fi في وجهتك (وليس في المطار). تبدأ أيام الصلاحية عند التنشيط.
كيف أعرف أنه نشط؟
تحقق من إعدادات الشبكة — إذا رأيت اسم الشبكة وأشرطة الإشارة، فهذا يعني أنك متصل.
هل يمكنني الاحتفاظ ببطاقة SIM الحالية؟
نعم. يمكنك إبقاء بطاقة SIM العادية الخاصة بك نشطة إلى جانب بطاقة eSIM. يمكن ربط شريحة eSIM واحدة بهاتف واحد، ويمكن تفعيل شريحة eSIM واحدة فقط في كل مرة.
مرجع APN الكامل
Most eSIMs set the APN automatically — only set it manually if you have no data after activation. Search your destination, carrier or APN below.
| Plan / Region | Carrier(s) | Network | APN |
|---|---|---|---|
| Loading APN data… | |||