Política de devolución

  1. ¿Qué proveedor o minorista?Diferentes operadores (como Verizon, AT&T, T-Mobile, Vodafone, etc.) y minoristas tienen políticas diferentes.
  2. ¿Qué tipo de SIM?¿Es:
    • Una tarjeta SIM prepago
    • Una SIM pospago/contrato
    • Una eSIM
    • Una SIM física que venía con un teléfono.
  3. ¿Cuál es tu situación?¿Eres tú:
    • Buscando devolver una SIM sin abrir
    • Tener problemas con una SIM que ya has activado
    • Querer cancelar el servicio

Pautas generales(aunque los detalles varían según el proveedor):

  • Tarjetas SIM sin abrirA menudo se puede devolver en un plazo de 14 a 30 días con un recibo.
  • Tarjetas SIM activadasPor lo general, no son reembolsables debido a razones de higiene y seguridad.
  • Tarjetas SIM prepagoSuelen ser venta final una vez abierto el embalaje.
  • Es posible que pueda obtener un reembolso por el crédito de servicio no utilizado en algunos casos.

Si me informa con qué transportista o minorista está tratando, puedo buscar su política de devolución específica, o si tiene un enlace a su política, puedo ayudarlo a comprenderla mejor.