Pengaturan & Pemecahan Masalah eSIM
Kebanyakan eSIM terhubung secara otomatis setelah diinstal. Jika Anda tidak mendapatkan data setelah aktivasi, lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk perangkat Anda. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah perbaikan Roaming Data atau APN yang cepat.
Pengaturan APN
APN (Nama Titik Akses) Anda biasanya dikonfigurasi secara otomatis. Jika Anda tidak memiliki data setelah aktivasi, atur secara manual keinternet— nilai tunggal tersebut berlaku untuk sebagian besar jaringan kami. Langkah-langkah untuk mengaturnya ada pada panduan perangkat di bawah ini.
iPhone
Tidak terhubung di iPhone?
Langkah 1 — Aktifkan Data Seluler & Roaming Data
Pengaturan →Data Seluler→ nyalakanJelajah Data. Jika Anda memiliki lebih dari satu paket, pastikan paket eSIM Africa Pass Anda dipilih sebagai jalur aktif.
Langkah 2 — Setel APN ke "internet"
Pengaturan → Data Seluler →Jaringan Data Seluler→ di kolom APN masukkaninternet.
Langkah 3 — Reset Pengaturan Jaringan (jika APN tidak dapat disimpan)
Pengaturan → Umum →Transfer atau Setel Ulang iPhone→ Atur Ulang →Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Kemudian atur kembali APNnya (Langkah 2).
Langkah 4 — Pilih operator secara manual
Pengaturan → Data Seluler →Seleksi Jaringan→ matikanOtomatis→ pilih operator lokal yang direkomendasikan untuk tujuan Anda.
Android
Tidak terhubung di Android?
Langkah 1 — Aktifkan Data Seluler & Roaming
Pengaturan →Jaringan & Internet→ SIM → pilih paket eSIM Africa Pass Anda → aktifkanBerkeliaran.
Langkah 2 — Setel APN ke "internet"
Pengaturan → Jaringan & Internet → SIM →Nama Titik Akses→ ketuk+→ di kolom APN masukkaninternetdan simpan.
Langkah 3 — Reset Pengaturan Jaringan Seluler (jika diperlukan)
Pengaturan → Sistem →Atur ulang opsi→Atur Ulang Pengaturan Jaringan Seluler. Kemudian atur kembali APNnya (Langkah 2).
Langkah 4 — Pilih operator secara manual
Pengaturan → Jaringan & Internet → SIM → matikanPilih jaringan secara otomatis→ pilih operator lokal yang direkomendasikan.
Pertanyaan?
Pertanyaan Umum eSIM
Apa itu eSIM?
eSIM data yang Anda aktifkan dengan memindai kode QR yang dikirim melalui email setelah pembelian — tanpa kartu SIM fisik. Berpindah antar negara tanpa menukar SIM dan membayar tarif data lokal.
Bagaimana eSIM saya akan dikirimkan?
Ke email yang Anda gunakan saat checkout. Salin milik Andakode penebusan, pergi keesimexchange.comuntuk mengubahnya menjadi kode QR, lalu pindai di ponsel Anda untuk mengaktifkannya.
Kapan saya harus menginstalnya?
Kapan saja — ini hanya aktif setelah terhubung ke jaringan yang didukung. Kami merekomendasikan menginstal pada Wi-Fi di tujuan Anda (bukan di bandara). Hari validitas dimulai saat aktivasi.
Bagaimana saya tahu itu aktif?
Periksa pengaturan jaringan Anda — jika Anda melihat nama jaringan dan bilah sinyal, Anda terhubung.
Bisakah saya tetap menyimpan SIM saya yang sudah ada?
Ya. Anda dapat tetap mengaktifkan SIM normal bersama eSIM. Satu eSIM dapat diikat ke satu ponsel, dan hanya satu eSIM yang dapat aktif dalam satu waktu.
Referensi APN lengkap
Most eSIMs set the APN automatically — only set it manually if you have no data after activation. Search your destination, carrier or APN below.
| Plan / Region | Carrier(s) | Network | APN |
|---|---|---|---|
| Loading APN data… | |||