eSIM のセットアップとトラブルシューティング

ほとんどの eSIM は、インストールされると自動的に接続します。アクティベーション後にデータを取得できない場合は、デバイスに応じて以下の手順を実行してください。ほとんどの場合、これは簡単なデータ ローミングまたは APN 修正です。

APN設定

APN (アクセス ポイント名) は通常、自動的に設定されます。アクティベーション後にデータがない場合は、手動で次のように設定します。インターネット— その 1 つの値が、当社のネットワークの大部分で機能します。設定手順は以下のデバイス ガイドに記載されています。

iPhone

iPhoneで接続できないのですが?

ステップ 1 — モバイルデータとデータローミングを有効にする

設定→モバイルデータ→オンにするデータローミング。複数のプランをお持ちの場合は、eSIM Africa Pass プランがアクティブな回線として選択されていることを確認してください。

ステップ 2 — APN を「インターネット」に設定します

設定→モバイルデータ→モバイルデータネットワーク→ APNフィールドに入力しますインターネット

ステップ 3 — ネットワーク設定をリセットする (APN が保存されない場合)

設定→一般→iPhoneを転送またはリセットする→ リセット →ネットワーク設定をリセットする。次に、APN を再度設定します (手順 2)。

ステップ 4 — 通信事業者を手動で選択する

設定→モバイルデータ→ネットワークの選択→オフにする自動→ 目的地に応じて推奨される現地航空会社を選択してください。

アンドロイド

Android では接続できませんか?

ステップ 1 — モバイルデータとローミングを有効にする

設定→ネットワークとインターネット→ SIM → eSIM Africa Pass プランを選択 → オンにするローミング

ステップ 2 — APN を「インターネット」に設定します

設定 → ネットワークとインターネット → SIM →アクセスポイント名→タップ+→ APNフィールドに入力しますインターネットそして保存します。

ステップ 3 — モバイルネットワーク設定をリセットする (必要な場合)

設定→システム→リセットオプションモバイルネットワーク設定をリセットする。次に、APN を再度設定します (手順 2)。

ステップ 4 — 通信事業者を手動で選択する

設定 → ネットワークとインターネット → SIM → オフにするネットワークを自動的に選択する→ 推奨される現地通信会社を選択してください。

質問がありますか?

eSIMに関するよくある質問

eSIMとは何ですか?

データ eSIM は、購入後に電子メールで送信された QR コードをスキャンしてアクティベートします。物理的な SIM カードはありません。 SIM を交換せずに国間を移動し、現地のデータ料金を支払います。

eSIM はどのように配送されますか?

チェックアウト時に使用したメールアドレス宛。コピーしてください引き換えコード、に行きますesimexchange.comそれを QR コードに変換し、携帯電話でスキャンしてアクティブ化します。

いつインストールすればよいですか?

いつでも — サポートされているネットワークに接続した場合にのみアクティブになります。 (空港ではなく) 目的地の Wi-Fi にインストールすることをお勧めします。有効日数はアクティベーションから始まります。

アクティブであることをどうやって確認できますか?

ネットワーク設定を確認してください。ネットワーク名と信号バーが表示されていれば、接続されています。

既存の SIM をそのまま使用できますか?

はい。通常の SIM を eSIM と並行してアクティブにしておくことができます。 1 つの eSIM を 1 台の電話機にバインドでき、一度に 1 つの eSIM のみをアクティブにできます。

完全な APN リファレンス

Most eSIMs set the APN automatically — only set it manually if you have no data after activation. Search your destination, carrier or APN below.

Plan / RegionCarrier(s)NetworkAPN
Loading APN data…