Política de Privacidade GDPR
Política de Privacidade GDPR
Nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 28 de novembro de 2025.
www.esimaficapass.com opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos relacionados e serviços, a fim de fornecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). www.esimaficapass.com é desenvolvido pela Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outro transação usando os Serviços ou comunicar-se conosco de outra forma. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade controla com relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que tem leia esta Política de Privacidade e entenda a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito neste Política de Privacidade.
Definições
Para efeitos desta Política de Privacidade:
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"Conta"significa uma conta exclusiva criada para você acessar nosso serviço ou partes do nosso serviço.
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"Empresa"(referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se a www.esimaficapass.com
Para efeitos do GDPR, a Empresa é a Controladora de Dados.
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"País"refere-se à África do Sul.
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"Biscoitos"são pequenos arquivos colocados em seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo de um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse site entre seus muitos usos.
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"Controlador de Dados", para efeitos do RGPD (General Data Protection Regulamento), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, isoladamente ou em conjunto com outras determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.
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"Dispositivo"significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou tablet digital.
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"Dados Pessoais"é qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou indivíduo identificável.
Para efeitos do GDPR, Dados Pessoais significam qualquer informação relacionada a Você, como nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou a um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.
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"Serviço"refere-se ao site.
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"Provedor de Serviços"significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para realizar serviços relacionados ao Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
Para efeitos do GDPR, os Provedores de Serviços são considerados Processadores de Dados. -
"Dados de uso"refere-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de um visita à página).
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"Site"refere-se a www.esimaficapass.com, acessível em https://www.esimafricapass.com
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"Você"significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo esteja acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
De acordo com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), você pode ser referido como Titular dos Dados ou como Usuário, assim como você é o indivíduo que utiliza o Serviço.
Informações pessoais que coletamos ou processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculado a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou que foi desidentificado, de modo que não possa identificar ou ser razoavelmente vinculado a você. Podemos coletar ou processar os seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo como você interage com os Serviços, onde você mora e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:
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Detalhes de contatoincluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone, e endereço de e-mail.
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Informações financeirasincluindo cartão de crédito, cartão de débito e números de contas financeiras, pagamento informações do cartão, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
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Informações da containcluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
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Informações de transaçãoincluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou comprar, devolver, trocar ou cancelar e suas transações anteriores.
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Informações do dispositivoincluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu Endereço IP e outros identificadores exclusivos.
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Informações de usoincluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage ou navega nos Serviços.
Fontes de informações pessoais
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de vocêinclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica com nós, ou de outra forma nos fornecer suas informações pessoais;
- Automaticamente através dos Serviçosinclusive do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visite nossos sites e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
- Dos nossos prestadores de serviçosinclusive quando os envolvemos para habilitar determinada tecnologia e quando eles coletar ou processar suas informações pessoais em nosso nome;
- Dos nossos parceiros ou de terceiros.
Como usamos suas informações pessoais
Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços você usa, poderemos usar informações pessoais para o seguintes finalidades:
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Fornecer, personalizar e melhorar os serviços.Usamos suas informações pessoais para marketing e fins promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
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Segurança e Prevenção de Fraudes.Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, para fornecer uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter as credenciais de sua conta seguras. É altamente recomendável que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém.
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Comunicando com você.Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente, para responder a você, fornecer-lhe serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
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Razões legais.Usamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a solicitações válidas processo legal, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar de descoberta civil, litígio potencial ou real, ou outros procedimentos legais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.
Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, serviços de pagamento) processamento, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos Shopify oferecerá suporte a publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com suas próprias avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para mostrar anúncios e marketing direcionados com base em sua atividade on-line com diferentes comerciantes e sites.
- Quando você nos direciona, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de certas informações a terceiros, como quanto ao envio de produtos ou por meio do uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir qualquer lei aplicável obrigações (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir qualquer termos de serviço ou políticas, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Relacionamento com Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso de os Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você.
Geralmente processamos suas informações quando precisamos fazê-lo para cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, para processar seus pagamentos de bens ou serviços) ou quando nós, nosso parceiro Shopify ou outra pessoa com quem trabalhamos precisar utilizar os seus dados pessoais por um motivo relacionado com o seu negócio (por exemplo, para lhe fornecer um serviço). Leis em o Espaço Económico Europeu ("EEE") e no Reino Unido ("UK") chamam estas razões de "interesses legítimos". Estes "interesses legítimos" incluem:
- prevenção de riscos e fraudes
- respondendo a perguntas ou fornecendo outros tipos de suporte
- ajudando os comerciantes a encontrar e usar aplicativos em nossa loja de aplicativos
- fornecer e melhorar nossos produtos e serviços
- fornecendo relatórios e análises
- testando recursos ou serviços adicionais
- auxiliar com marketing, publicidade ou outras comunicações
Processamos dados pessoais para estes “interesses legítimos” somente depois de considerar os riscos potenciais para a sua privacidade e equilibrar quaisquer riscos com certas medidas – por exemplo, fornecendo transparência clara em nossas práticas de privacidade, oferecendo a você controle sobre seus dados pessoais quando apropriado, limitando as informações que mantemos, limitando o que fazemos com suas informações, para quem enviamos suas informações, por quanto tempo mantemos suas informações ou as medidas técnicas usamos para proteger suas informações. Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de dados pessoais informações para determinados fins.
Também poderemos processar os seus dados pessoais quando você tiver dado o seu consentimento. Em particular, quando utilizamos os seus dados pessoais dados para mostrar aos clientes anúncios personalizados, onde não podemos contar com uma base jurídica alternativa para processamento, ou quando formos obrigados pela lei aplicável a solicitar o seu consentimento. A qualquer momento você tem o direito de retirar seu consentimento alterando suas preferências em https://privacy.shopify.com/ ou entrando em contato conosco.
Sites e links de terceiros
Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo o precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em público ou locais semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizados por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. A inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo de tais plataformas. ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados infantis
Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças menores de idade em sua jurisdição. Se você é pai ou responsável por uma criança que forneceu nos com suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo para solicitar que seja excluído.A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos de idade.
Segurança e retenção de suas informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir “segurança perfeita”. Em Além disso, qualquer informação que você nos enviar poderá não estar segura durante o transporte. Recomendamos que você não use inseguro canais para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outras contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos sob o GDPR
A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir-lhe pode exercer seus direitos.
Você tem o direito, de acordo com esta Política de Privacidade, e por lei, se estiver na UE, de:
- Solicite acesso aos seus dados pessoais.O direito de acessar, atualizar ou excluir o informações que temos sobre você. Sempre que possível, você poderá acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo. Isso também permite que você receber uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você.
- Solicitar a correção dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você.Você tem o direito de corrigir qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você.
- Para gerenciar suas solicitações.Você tem o direito de nos pedir para mostrar todos os seus pedidos para você.
- Opor-se ao processamento dos Seus Dados Pessoais.Este direito existe onde estamos confiar num interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e há algo sobre sua situação específica, o que faz com que você queira se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais neste terreno. Você também tem o direito de se opor onde estamos processando seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.Você tem o direito de nos pedir para excluir ou remover Dados Pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los.
Solicite a transferência dos Seus Dados Pessoais. Forneceremos a Você, ou a um terceiro que Você escolheu, Seu Dados Pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito só se aplica a informações automatizadas para as quais você inicialmente deu consentimento para nós usarmos ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.
Retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o uso de seus Dados Pessoais. Se você retirar seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.
Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecido abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados aos dados processados pela Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não iremos discriminar você por exercer qualquer um desses direitos. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes podemos processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados de contato fornecido abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco através do detalhes de contato indicados abaixo ou apresente sua reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, ou qualquer equivalente contratos emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que foi determinado para fornecer um nível adequado de proteção.
Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou para outros razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos o "Último atualizado" e fornecer aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Contato
Caso você tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer dos direitos disponíveis para você, ligue ou envie um e-mail para